¿Como funciona nuestro servicio?
En www.deliciasdemallorca.com encontrarás una cuidada selección de los mejores productos de Mallorca (ensaimada, sobrasada, vino, aceite, ...), con la garantía de calidad consagradas marcas y denominaciones de origen.
Comprar en www.deliciasdemallorca.com es fácil y cómodo. Desde la pestaña Comprar podrás elegir la familia de productos por la que estás interesado. Sólo tienes que ir añadiendo productos a tu carro de compra. Y pagar como mejor te vaya, de forma totalmente segura. Tenemos contratado un servicio de transporte que hará llegar tu pedido a tu domicilio, garantizando el mejor servicio.
A continuación, para que disfrutes al máximo tu experiencia de compra, te invitamos a conocer con más detalle cómo funciona nuestra tienda.
LA COMPRA
1. Cada uno de nuestros productos cuenta con una ficha donde se explican las características de cada uno de estos y el precio, siempre con IVA. Para comprar sólo tienes que escoger el número de unidades que deseas y hacer click sobre el botón Comprar y, acto seguido, te aparecerá una ventana en la que podrás elegir Continuar Comprando (si quieres añadir más productos a tu carro de compra) o Tramitar Pedido (si ya tienes los productos que necesitas). Así mismo, durante el proceso de selección de tus productos, podrás ver en el recuadro rojo del ángulo superior derecho el número de productos que has añadido a tu carro y el importe total que suman estos. Si en algún momento quieres eliminar productos de tu carro lo podrás hacer accediendo a Tu carro.
2. Para hacer efectiva la compra necesitamos tus datos. En este punto puedes seguir dos procesos diferentes:
- Registrarte como nuevo cliente. Así podrás realizar el proceso de compra más rápidamente en tus próximas visitas, indicar un envío a múltiples direcciones, ver y hacer un seguimiento de sus Pedidos, y mucho más.
- Realizar tu compra sin necesidad de estar registrado. Únicamente rellena los campos requeridos para el proceso de pago, envío y facturación.
EL PAGO
En www.deliciasdemallorca.com puedes elegir dos plataformas de pago para realizar tu compra:
- Targeta de crédito (vía "La Caixa")
- Paypal
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos hechos en www.deliciasdemallorca.com son realizados por una agencia de transporte de alcance estatal. El plazo de entrega para la península Ibérica es de 24 horas pero hay que tener en cuenta que:
- los pedidos que contengan ensaimadas llegarán a su destino en 48 horas ya que el período de elaboración de este dulce es de 24 horas y el de entrega de 24 horas más.
- hay que tener en cuenta que en la dirección de entrega SIEMPRE debe haber alguien para recibir su pedido. El horario de entrega es de 9 a 19 horas de lunes a viernes.
- Delicias de Mallorca NO puede saber en qué franja horaria llegará su pedido, ya que de las entregas se encarga MRW, por eso, es tan importante que en la dirección de entrega haya siempre alguien para recibir el bulto.
- los pedidos que se realicen después del miércoles a las 12h, en jueves, viernes o sábado antes de las 12 horas llegarán a su destino el martes siguiente (si el lunes fuera festivo el pedido saldría el siguiente día laborable) ya que no saldría hasta el lunes. Los pedidos realizados entre el sábado a las 12 horas y el domingo saldrán el martes y llegarán el miércoles a su destino.
- los días festivos en origen o destino alterarán los envíos ya que no se hacen envíos en festivos en origen y no se realizarán entregas en festivos en destino.
- siempre que nos sea posible se enviará un mail indicando el día en que su pedido llegará a destino (teniendo en cuenta las variables de los puntos anteriores).
PROMOCIONES
Las promociones que iremos realizando a lo largo del año están diseñadas para facilitar tu compra.
Si alguna vez hay más de una promoción vigente al mismo tiempo tendréis que decidiros por una de ellas: LAS PROMOCIONES NO SON ACUMULABLES.